Reclamo a Pago Fácil
El 17/9 aboné Netflix ( 1 pantalla 3 meses) por pago fácil $[números], nro operación [números].
la empresa me indica que se acreditó el pago a julia beatriz.
no he recibido en mi correo la contraseña para habilitarlo
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Liliana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
20 de Setiembre a las 8:37 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Liliana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
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20 de Setiembre a las 8:45 hs.
Liliana A
Accedí telefónicamente con Pago Fácil, y me indicaron que me tengo que comunicar con Mercado Pago.
Mi pregunta es si las personas/empresas que venden y no cumplen son sancionadas de alguna manera.
A esta altura creo haber sido estafada en $ *** por "JULIA BEATRIZ " al haber abonado por Pago Fácil dicho importe y no haber recibido la prestación.
Nro de transacción ********** con fecha 17/9/19.
25 de Setiembre a las 8:24 hs.
Liliana A
Aboné en un PAGO FÁCIL y no he recibido la contraseña
06 de Octubre a las 22:50 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Liliana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso al estar ya acreditado el pago es directamente con la entidad, que en este caso es Mercado pago con la que se tiene que contactar, para que le brinden solución e información sobre su inconveniente. De alguna manera la entidad tiene que tomar medidas sobre las personas que no cumplen con lo que venden.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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07 de Octubre a las 11:59 hs.
Liliana A
Ídem anterior
16 de Octubre a las 11:59 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Liliana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos.El pago en vista de que ya impactó en la entidad (Mercado) es necesario comunicarse con ellos directamente, para que le brinden solución e información sobre su inconveniente. La entidad Verá que medidas tomar sobre las personas que no cumplieron con esto
Saludos cordiales.
Luis Op ***
Offline Pago Facil
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16 de Octubre a las 12:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana A
01 de Noviembre a las 13:46 hs.