Reclamo a Pago Fácil
Hola realice un pago de [números] pesos argentinos el día viernes 20 de diciembre y pague una factura de Fibertel Cuando lo pague me dieron el comprobante pero lo perdí y me dijeron desde fibertel que la boleta no estaba pagada
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Mi problema es que quiero recuperar mi plata que pagaron al para poder abonar
Quiero hacer un reclamo para poder recuperar mi plata y poder pagar mi banco se me está subiendo el interés por qué pagaron mal
Cuil
Intento verificar mi documento & no me deja xrqe?
No se pago el servicio
Necesito tiket porque pagamos claro el 16 de mayo
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Maximiliano: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
28 de Diciembre a las 1:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Maximiliano.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
02 de Enero a las 11:14 hs.
Maximiliano M
No me pudieron solocionar nada yo pago una factura de **** pesos el día 20 de diciembre y el 24 perdí el comprobante el cual nesecito porque desde fibertel dicen que la factura no fue pagada lo único que pedí es que me hagan una copia del comprobante o me devuelvan la plata de la factura que pague fui al local donde realice el pago para pedir los datos de la terminal monto de pago y todo lo que me pidieron y me dicen que no encontraron la inforación de que se haya realizado el pago cuando yo lo pague y pido una solución porque no quiero que esos **** pesos que pague espero una solución rápido porque ya me llego la otra factura de fibertel y acularon el pago del cual necesito la copia del comprobante
02 de Enero a las 17:13 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Maximiliano.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Al verificar en nuestra bandeja nos hemos percatado que el día de ayer 02/01/20 se le contesto en su mismo correo lo siguiente: le informamos que hemos generado un reclamo de pago para su seguimiento. Le compartimos el número de Reclamo: *******. En este caso hay que esperar la respuesta del sector correspondiente y la respectiva resolución.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
03 de Enero a las 9:24 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano M
08 de Enero a las 13:45 hs.
Maximiliano M
solución recibida:
Gracias por solucionar mi problema muy conforme
08 de Enero a las 18:54 hs.