Reclamo a Pago Fácil
Cuando me enviaran mi compra? no tienen vergüenza, somos varas las personas a las que estafaron.
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Pago facil se quedo con mi celular
El 31 de mayo de [números] me registre en pago fácil y cree una cuenta. Cuando quise colocar mi numero de teléfono no me lo permitió y tuve que poner el numero de mi esposa. Una vez creada la cuenta me comunique con el soporte y les hice saber que había tenido que usar…
Mi cuenta está siendo verificada
Necesito acceder a mi cuenta y me sigue apareciendo verificando cuenta.
[SOLUCIONADO] No puedo retirar mi dinero
Mi viejo me mandó dinero y me dijeron que con el número de envío era suficiente y mi documento físico la cuestión que fui al pago fácil y me piden también un token
María C
Buenos días, les agradezco que se preocupen por mi, Pago Fácil me escribió, diciéndome que Cupónica se comunicaría conmigo. en realidad, me escriben cada cuatro días comentando que ya se solucionaría mi problema, y hasta ahora desde el 21-06-**** que sigo aguardando. Atentamente María Cristina
18 de Julio a las 16:04 hs.
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María C
Disculpenme quiero saber si Pago Fácil es lo mismo que Mercado Pago.
Asimismo Cupónica me informó la semana pasada que el número de caso es *******. Esperemos que se pueda hacer algo.
Gracias María Cristina
18 de Julio a las 19:48 hs.
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María C
Cupónica se comunicó conmigo, me piden que les envíe el cupón, pero yo no lo tengo, si tengo la factura que aboné en Pago Fácil. No se que hacer.
Muchas gracias por su ayuda. Atentamente María Cristina
25 de Julio a las 15:27 hs.
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María C
Buenas tardes!!!!, estoy cansada porque no se a quién dirigirme. Se lavan todos la manos. Novo Blanc, me pide que le envíe el cupón. Les pregunto que cupón, y me dicen que es quién me lo vendió. Que debo hacer?
05 de Agosto a las 11:38 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si lo que necesita es una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
También puede comunicarse al ****-***-**** para una atención más personalizada.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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05 de Noviembre a las 19:53 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
06 de Noviembre a las 17:29 hs.
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María C
Me cansé. Hasta acá llegué.
08 de Noviembre a las 20:55 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para enviarle una carta comprobante de su pago, es importante que envíe un mail a: pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos indicando en el asunto: Comprobante de Pago. En el cuerpo del mail incluya:
Nombre y Apellido del titular.
DNI del titular.
Teléfono.
Entidad o servicio que pagó.
Fecha del pago.
Monto abonado.
Dirección y/o localidad del Pago Fácil donde abono.
Horario estimado de la transacción.
Factura que deseaba abonar (escaneada o foto)
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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08 de Noviembre a las 21:06 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
18 de Noviembre a las 11:46 hs.
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María C
No tengo más ganas de escribir. Para que?
18 de Noviembre a las 18:39 hs.
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María C
Bastaaaaaa
18 de Noviembre a las 18:40 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para darle este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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18 de Noviembre a las 19:30 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Para poderle ayudar y generar este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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29 de Noviembre a las 10:07 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le reiteramos que para poderle ayudar y generar este documento es importante que envíe un mail a pagofacil*westernunion.com con los datos ya indicados.
Saludos cordiales.
Jorge, Op ***
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24 de Diciembre a las 11:30 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso si tiene el ticket de pago de pago fácil, es el que les debe de mandar a Cupónica. Al igual le mencionamos que pago fácil y mercado pago no es lo mismo, somos agencias diferentes. Nuestra función es ser el medio de pago y se acredite o llegue su plata a mercado pago.
Al igual nosotros le podemos consultar si su pago fue acreditado o no a mercado pago, sólo le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago por este mismo medio o a nuestro correo electrónico: pagofacil*westernunion.com
En asunto escribir, consulta de pago para así verificarlo en el sistema.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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29 de Enero a las 11:16 hs.
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María C
No quiero seguir, con todo ésto.
29 de Enero a las 12:32 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, maricrisknudsen.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. En este caso favor de seguir las indicaciones que se le mencionaron en el comentario anterior, en caso de no querer seguir favor de aceptar la solución para que así se cierre la queja, en caso contrario tenemos que estar dando seguimiento a la misma.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
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30 de Enero a las 9:45 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como se le comentó anteriormente, es necesario que siga las instrucciones ya indicadas en este seguimiento para asistirle, en caso de ya no querer seguir con este trámite, le pedimos que valide este comentario como solución para cerrar su caso y dar por concluido este tema.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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11 de Julio a las 16:12 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Como se le comentó anteriormente, es necesario que siga las instrucciones ya indicadas en este seguimiento para asistirle, en caso de ya no querer seguir con este trámite, le pedimos que valide este comentario como solución para cerrar su caso y dar por concluido este tema.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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29 de Octubre a las 12:34 hs.
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