Reclamo a Pago Fácil
Ayer 15 del 4 del [números] fui a aser un pago de waifi con tarjeta de devito paso mi tarjeta la chica me dice que sale error pero cobro el importe fue de [números] pesos me pide mi cbu y docimento para integrarme la plata pero no recibi nada espero solucionar igual no firme nada me dijo la chica que le deje el cbu asi me reintegran esto fue en san justo
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Hola Cathrin: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Pago Fácil
16 de Abril a las 15:17 hs.
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Cathrin Y
Quisiera saber cuando me devuelven lo que me cobraron me devito de mi tarjera y nunca pague el servicio espero respuesta
18 de Abril a las 13:57 hs.
Cathrin Y
Muchas gracias quisiera saber si me debolveran o tengo que volver al negocio donde me sucedio este tema .tengo tiket pero la cajers me dijo que no me cobro que deje mi cbu pero no tengo noticias de nada deje el numero de celu esto me sucedio en el local cuit 30 ********* puesto A*****/********** CAJERO QGH*** espeo recivir respuesta
16 de Abril a las 15:49 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Cathrin:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (barrioscary78*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Si esto ya lo ha enviado la persona encargada del local, se le dará respuesta por el mail que nos hayan enviado, habrá que verificar eso con el encargado del local para saber dónde recibirá respuesta. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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19 de Abril a las 8:20 hs.
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Cathrin Y
No .me a aparecido el reintegro en mi cuentq no solucionado
03 de Mayo a las 10:59 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Cathrin:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, le comento que no se tiene ningún correo suyo desde el mail que comparte en este medio, le pedimos por favor enviar la documentación ya solicitada, o bien, indicar si envió esto desde un mail distinto al aquí indicado, quedamos a la espera de su respuesta
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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16 de Mayo a las 20:03 hs.
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Cathrin Y
No nunca recibi el reintegro
18 de Mayo a las 17:55 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Cathrin.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nuevamente le haremos llegar una plantilla con la información que tendrá que mandarnos a un correo que ahí mismo se menciona para levantar el reclamo por este inconveniente. Este mail llegará al correo que tiene registrado (barrioscary78*gmail.com), por favor verifique su bandeja de entrada, spam, entre otras casillas. Esperamos su pronta respuesta.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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10 de Junio a las 14:13 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cathrin Y
27 de Junio a las 12:05 hs.
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Cathrin Y
Nunca me devolvieron lo que fue devitado de mi tarjeta de devito
27 de Junio a las 18:28 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Cathrin.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Ya se le envió un mail indicándole la documentación que nos debe enviar a reclamospei*westernunion.com, esta documentación de su parte no nos ha llegado.
Le comento que mientras no envíe dicha documentación, no podremos asistirle. Le pido que confirme si está recibiendo nuestro mail con indicaciones al mail que proporciona en este medio (barrioscary78*gmail.com), en caso de no estar recibiendo esto, indiquenos un mail alterno al cual enviarle las indicaciones.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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10 de Julio a las 19:49 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Cathrin.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hasta el momento seguimos a la espera de su documentación, por el mail que aquí tiene registrado (barrioscary78*gmail.com) no la hemos recibido, por favor indique el mail del cual nos envió esta documentación, o bien, si no quiere seguir con este reclamo, le pedimos validar este comentario como solución para cerrar este tema, ya que en todo momento se ha intentado ayudarle
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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31 de Octubre a las 17:49 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cathrin Y
23 de Diciembre a las 20:45 hs.
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Cathrin Y
Nunca me debolvieron lo que cobraron .jamas me depositaron nada
23 de Diciembre a las 22:42 hs.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Cathrin.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Nunca recibimos la documentación que le solicitamos a reclamospei*westernunion.com
Por eso mismo se le pidió confirmar si estaba recibiendo nuestro mail con las indicaciones necesarias o si estaba enviando sus datos a reclamospei*westernunion.com desde un correo alterno al que indicó en este medio, sin embargo no nos daba respuesta alguna.
Envíe la documentación que se le solicitó para asistirle.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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24 de Diciembre a las 15:25 hs.
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