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Me cobraron una boleta que no es mía

Buen dia, en un local de pago facil, mi madre fue a pagar, una boleta de impuesto municipal de san isidro que viene dividida en dos meses y una de telecom. Ella penso que le cobraron todo, pero me falta un tiket de un mes del municipal. Fijandome en el monto total de las boletas no me coincide con lo que
le cobr
aron. Consulto en el local con los registros de cobranzas y aparece cobrado una boleta de naturgy, que no es de mi madre, que no coincide con los montos habituales que ella paga y aparte todavia no le llego la boleta al momento. que puedo hacer, que pasos seguir.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Hernan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    14 de Marzo a las 8:59 hs.

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    • Hernan

       

      En tiempos de tecnologia , y trazabilidades de datos , demuestran poca altura para resolver un problema, no tuve solucion.

      30 de Marzo a las 8:51 hs.

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      • Hernan

         

        Eni caso no tuve suerte, no realizan trazabilidad del sistema,

        14 de Abril a las 5:50 hs.

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        • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

           

          propuso una solución:

           

          Buen Día.

          Estimado Hernan, me podrá pasar la información que tiene el tiketc donde esta la fecha ese renglón y el renglón de abajo por favor.

          ¡Saludos Cordiales!

          José Herra OP ***
          Offline Pago Fácil
          pagofacil*westernunion.com
          ****e-pagofacil.com

          24 de Julio a las 10:38 hs.

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