Reclamo a Pago Fácil
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
15 de Abril a las 13:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos, se le ha hecho llegar un mail al correo que tiene registrado en este medio (Susanalourdesarancibia*gmail.com) indicando los datos necesarios para solucionar esto, una vez enviado le darán seguimiento por correo electrónico igualmente. Quedamos a la espera de esta documentación, cualquier consulta estamos a sus órdenes.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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15 de Abril a las 15:33 hs.
Susana L
Todavía no tengo novedad de mi reclamo y ellos deberían devolver la plata si ello se equivocaron xq tenemos que estar esperando que quieran revolver la plata yo quiero y necesito solución!!!!
20 de Abril a las 16:14 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana:
Estimado Cliente, gracias por contactarnos. Se ha verificado esta situación con el sector correspondiente y se solicita que envíe un extracto bancario para escalar este caso, ya que aún no se resuelve, debe ser de la fecha en que ocurrió este inconveniente hasta el día de hoy, se debe enviar a reclamospei*westernunion.com
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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16 de Mayo a las 19:55 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana L
13 de Junio a las 12:15 hs.