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Reclamo a Pago Fácil

Maltrato

[Solucionado]

Esta tarde a las 18:20 hs. Fui a la sucursal de pago fácil Jumbo vista pueblo de carrodilla mendoza.a cobrar devolución de comisión mantenimiento caja de ahorro Banco Francés me atendió la señorita [nombre] la cual me trató de estafadora frente a toda la fila de personas con un tono de voz inapropiado.de ahí me dirijo a otra sucursal en donde lo cobré sin ningún tipo de problemas.creo que la señorita [nombre] no es una persona apta para atención al público ni esta capacitada para dicho trabajo. Me gustaría contactarme con el encargado de esa sucursal. Espero pronta respuesta.atte.silvia lavarias

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Silvia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    01 de Agosto a las 20:44 hs.

  • Silvia S

     

    Porque no me dieron nunguna

    06 de Agosto a las 10:23 hs.

  • Silvia S

     

    Ahora pido que la señorita [nombre] no esté en atención al público.vuelvo a repetir no esta capacitada para ese cargo

    06 de Agosto a las 10:26 hs.

  • Silvia S

     

    Nadie da una tespuesta

    06 de Agosto a las 16:47 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos, para nosotros Nuestros clientes son lo más importante, por lo que le agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio.

    Agradeceremos nos comparta el comprobante de pago de la sucursal en la cual acudió, para realizar la queja correspondiente.

    Quedamos a espera de la información.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    22 de Setiembre a las 11:33 hs.

  • Silvia S

     

    Nunca resolvieron nada.la señorita sigue en el mismo lugar maltratando y echando a la gente

    22 de Setiembre a las 12:25 hs.

  • Silvia S

     

    Un desastre

    22 de Setiembre a las 12:26 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. EN este caso necesitamos que nos comparta algun ticket de este agencia o nos mencione la dirección del pago facíl y tambien el nombre del mismo, esto para realizar la queja correspondiente.
    Quedamos a espera de la información.

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    08 de Octubre a las 11:17 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Silvia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Este ticket de la sucursal lo necesitamos ya que tiene datos que nos ayudarán a levantar la queja correspondiente y tomar las medidas encesarias.
    Quedamos a espera de esta información.

    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    10 de Octubre a las 9:09 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia S

    04 de Noviembre a las 13:03 hs.

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