Reclamo a Pago Fácil
El viernes fui al pago fácil del shopping de villa del parque (nazaret y cuenca), en capital federal. Hice dos horas de cola para pagar dos tarjetas de crédito del bbva. Pague $[números] de la Mastercard y $[números] de la visa. Me dio dos comprobantes que no chequee en detalle en el momento porque estaba muy cansada de toda la espera y además la gente estába quejándose de lo lento que avanzaba así que me fui rápido.
ayer me di cuenta que el banco de la visa solo me tomo como pago [números]$ de los $[números] que yo pagué. Fui a ver el comprobante y decía efectivamente que x la visa había pagado $[números] y yo pagué $[números]. Estoy desesperada realmente la tarjeta vence en dos días y no tengo doce mil pesos más. Es muchísima plata. Fui a la sucursal hoy pero el shopping está cerrado porque parece que el sábado mismo se incendió... Nosé que hacer por favor necesito ayuda. Estoy muy mal.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
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25 de Octubre a las 8:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
N° de Celular y e-mail del cliente
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Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
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DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
Ticket de pago, error o rechazo, fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
25 de Octubre a las 8:39 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P
04 de Noviembre a las 21:06 hs.