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Reclamo a Pago Fácil

Hay un pago que se efectuó por error efectivo a hora , que corresponde efectivo

[Solucionado]

Nya: juan martín ceballos capdevila

motivo: el pago fácil cargo mí pago correspondiente a Efectivo Si a otra empresa financiera llamada efectivo a hora. Quiero que ustedes anulen ese pago y se lo transfieran a efectivo si. Muchas gracias.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    06 de Enero a las 17:15 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Juan:.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el ticket de pago y la factura, DNI o código con el que haya pagado a nuestro correo electrónico pagofacil*westernunion.com explicando lo sucedido para poder asistirle.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    07 de Enero a las 15:54 hs.

  • Juan M

     

    Me pidieron desde pago fácil que envíe un correo electrónico a pagofacil*westernunion.com@gmail.com con fotos de la boleta, tiket, dni y todavia no recibí ninguna solución.

    11 de Enero a las 22:54 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Juan:

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que aún no recibimos ningún correo por parte suya, y aclaro que nuestro correo no es "pagofacil*westernunion.com*gmail.com"
    Nuestro correo es pagofacil*westernunion.com
    No somos Gmail, al ser un correo empresarial no dependemos de esta terminación, ya que no somos parte de la empresa Google

    Quedamos a la espera de lo solicitado.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    12 de Enero a las 15:37 hs.

  • Juan M

     

    Buen día les comento que pagofacil*westernunion.com no lo toma como una dirección de correo electrónico válida; la dirección que me figura para enviar es pagofacil*westernunion.com*gmail.com. pasame una dirección del correo electrónico, dónde pueda enviar la correspondiente documentación. Muchas gracias .

    14 de Enero a las 13:40 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Juan:

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En ese caso le pedimos por favor enviarnos este mail desde un correo o dispositivo diferente, ya que nuestro mail si es pagofacil*westernunion.com y recibimos mails de nuestros clientes las 24 hrs sin problemas
    Repito que nosotros no somos "*gmail.com" ya que nuestro mail es un mail empresarial perteneciente a Westernunion, no a Google.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    14 de Enero a las 15:29 hs.

  • Juan M

     

    Buenos días, gracias a Dios me dieron una solución de pago fácil, me devolvieron la plata de la cuota que se había abonado por error a otra financiera. Agradecido con pago fácil, lo único a mejorar el tiempo que demoran en resolver los problemas, ya que estuve más de un mes pidiendo una solución. Igualmente gracias pago fácil..

    18 de Enero a las 22:31 hs.

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    La experiencia en mí caso fue buena ya que me devolvieron la plata por parte de pago fácil, lo único a mejorar el tiempo que se demoran en revolver y dar una solución al problema.Mejoren el tiempo en resolver los problemas de los clientes y la atención de sus operadores ( atención al cliente). Después como repito fue buena la experiencia por qué me devolvieron mí dinero. Igualmente gracias pago fácil.

    18 de Enero a las 22:41 hs.

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