Reclamo a Pago Fácil
Buenas tarde el día 2,6,[números] voy a pagar una factura de Movistar la cual era de $ 1.[números].92 y en el pago fácil me efectuaron un cobro de $7.[números].53 y nunca entró ese monto a la factura de movistar y me cortaron la línea x falta de pago . Hasta el día de la fecha no recibo ningún tipo de solucion
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Hola Navea: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Atención al cliente
Pago Fácil
09 de Marzo a las 19:51 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte por este medio o a nuestro correo electrónico pagofacil*westernunion.com imagen de su ticket y factura o documento con el que realizó el pago para poder dar el seguimiento correspondiente al pago.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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pagofacil*westernunion.com
10 de Marzo a las 11:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Navea N
08 de Abril a las 11:24 hs.
Navea N
Hasta el día de la fecha ( 8 de abril ****) no recibí ningún tipo de solución a mi problema
08 de Abril a las 11:39 hs.
Navea N
Buenos días , hasta el día de la fecha jueves 9 de abril **** no recibí ninguna solución a mi problema , la casa de pago fácil donde me cobraron de más en mi factura me cerraron las puertas y no me atendieron más . Es una pena que aún no me den respuesta a mi reclamo.
09 de Abril a las 8:19 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Hasta el momento no tenemos lo anteriormente solicitado, siendo esto lo el ticket de pago y la factura o DNI con el que se hizo el cobro, estamos a la espera de respuesta para darle seguimiento a su caso, por favor envíelo a pagofacil*westernunion.com
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
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09 de Abril a las 8:28 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos que por favor envíe el ticket de pago y la factura o DNI con el que se hizo el pago a pagofacil*westernunion.com para hacer este reclamo, o bien, si este inconveniente ya fue solucionado, que valide este comentario como solución del mismo.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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10 de Julio a las 17:26 hs.
Navea N
Buenas tardes , me parece una vergüenza q me sigan pidiendo prueba , porque mejor no me devuelven el dinero ya pasó cuántos meses y aún no me dan ninguna solución
10 de Julio a las 22:07 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Justamente para hacer la devolución de la documentación correspondiente, es necesario que envíe el ticket de pago y la factura o DNI con el que se hizo el pago a pagofacil*westernunion.com
Una vez que se tenga esto, se realizará el reclamo correspondiente por este incidente.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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pagofacil*westernunion.com
11 de Julio a las 15:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Una disculpa si el mensaje anterior no fue claro, esto sería para devolver el monto correspondiente.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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pagofacil*westernunion.com
11 de Julio a las 15:26 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Mariela.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que hasta el momento no hemos recibido la documentación solicitada, le pedimos la envíe para verificar su caso, o bien si no quiere continuar con este reclamo, le pedimos validar este comentario como solución para dar por cerrado este tema.
Saludos cordiales
Luis, Op ***
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30 de Octubre a las 13:09 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Navea N
23 de Diciembre a las 20:43 hs.