Reclamo a Pago Fácil
Buen día,
no consigo solucion telefonicamente
me contacto por este medio para reclamar que no me entro el pago de una boleta de edenor
el pago se realizo en su sucursal ubicada en bvd. San martin 3123 el palomar tres de febrero gba oeste
el operador confirmo que el sistema no entrego en ese momento por un error en su sistema el comprobante de pago
textual. La maquina no emite ticket-
y lo anoto manual en la factura
(adjunto foto)
textual:
fecha 31/10/2018
hora: 13.45.42
n°46
Edenor factura vencida
cuenta: 13.31
firma b621d82d
operador zvm100
pago $671,61
terminal a29683
el operador cambio su dueño, quiero que se me devuelva el dinero de esta deuda que luego de un año, transcurrida esta operacion edenor me reclama y me intima a realizar el pago.
aguardo confirmacion y recepcion de este reclamo y pasos a seguir para su correcta solución.
de no tener su respuesta y solución .. Tomaremos este asunto legalmente ante la defensa al consumidor.
cordialmente
julian cazon
contacto: 1537042954
mail: juliancazon@outlook.com
cliente: alsina ester lidia
dni:10.232.564
contacto: 1534517330
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Extravie tiket de pago
Hice el pago de una entidad escolar en una agencia pago fácil. El 15/04 .en efectivo. el 29/04 me llega un comunicado del instituto reclamando que no tienen acreditado el pago. Lamentablemente extraviie el tiket/comprobante del pago. Me acerqué al local donde abone y …
Perdi el comprobante de pago
Perdi el comprobante de pago y lo necesito ya que no se acredito .
Sistema caido???
Hola tengo que realizar un pago hoy si osi ,y no me toma el pago,esta caido el sistema?? muchas gracias
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Julian: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
13 de Noviembre a las 18:00 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Julian.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago por este medio para verificarlo en el sistema o bien, enviarlo a nuestro mail pagofacil*westernunion.com, a partir de la verificación del pago, veremos qué solución se le puede dar.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
13 de Noviembre a las 18:45 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julian C
19 de Noviembre a las 10:37 hs.