Reclamo a Pago Fácil
Hice una compra por Facebook de un iphone 7 plus a 18 mil pesos a la empresa "meridiano importados" y después de que pagué por pagofacil me dieron una fecha de cuando llegaría el celular y un número de seguimiento incorrecto. El celular nunca llegó y no sé cómo recuperar mi dinero. Antes de hacer la compra para "tranquilizarme y garantizarme seguridad en la clmñyra" me dijeron que podía hacer un reclamo desde el mismo link, si recibí el producto o no. Si ponía que no mercadopago automáticamente me devolvía el dinero. Y el link me aparece como que no lo pagué todavía. No me da esas opciones. Estoy verdaderamente desesperada.
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, María.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si su consulta es por un pago que aún no se ve acreditado, le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
10 de Octubre a las 8:25 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Farina M
31 de Octubre a las 10:42 hs.