Reclamo a Pago Fácil
Buenas tardes , el día 9 de enero del [números] a las 16:04 hice una compra de un producto , del cual tuve que hacer el pago a través de pago fácil .
la cajera me pidió un número que es el [números] , depsues de hacer el pago el que me iba a mandar el artículo me bloqueo de Whatsapp sin tener ningún tipo de contacto
estoy muy angustiado más que nada por el país en el que vivimos que se nota que todos hacen lo posible por adueñarse de los demás .
el nombre del vendedor es fernando lópez .
tengo mucha bronca mas aya del dinero que seguro perdí .
tmb tengo el comprobante del pago
desde ya muchas gracias
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
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Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Francisco: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
10 de Enero a las 17:31 hs.
Francisco Q
Muchas gracias
10 de Enero a las 18:35 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Francisco.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pedimos de favor nos adjunte el comprobante de pago para verificarlo en el sistema. Asi mismo le recordamos que las cobranzas se ven aplicadas dentro de las 24-48 hrs hábiles posteriores al pago, respetando la fecha del mismo. Pasado este tiempo, puede consultar con la entidad si el pago se encuentra aplicado. Si surge algún inconveniente comuníquese al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirlo e indicarle cuales son los pasos a seguir.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
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11 de Enero a las 8:40 hs.
Francisco Q
ahi te deje la foto del comprobante del pago.
gracias !
11 de Enero a las 11:51 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Francisco.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Verificamos la información que nos pasaste y vimos que tu pago fue derivado a DLOCAL el ****-01-10.
Le pedimos de favor contactarse directamente con la entidad (DLOCAL) y reclamar o gestionar directamente con ellos. Ya que pago fácil solamente es un medio de pago. Si surge algún inconveniente comunícate al ****-***-**** para que uno de nuestros operadores pueda asistirte.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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13 de Enero a las 9:49 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco Q
13 de Enero a las 9:49 hs.
Francisco Q
Me podrías pasar el número de DLOCAL por favor no lo encuentro por ningún lado
13 de Enero a las 10:02 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
propuso una solución:
Buen día, Francisco.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Lamentablemente nosotros no contamos con números de las entidades, seria que usted verifique por algún medio el número telefónico, contactarlos por alguna pagina web de dicha entidad o verificar algún otro medio.
Saludos cordiales.
Jorge Op ***
Offline Pago Facil
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13 de Enero a las 10:23 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco Q
23 de Enero a las 10:38 hs.