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Reclamo a Pago Fácil

Estafa

[Solucionado]

El sábado 2 del corriente mes, mi mujer hizo un pago de 2000 pesos y una extracción de 1000 hoy viendo los movimientos de su cuenta ve el pago de 2000 y una extracción de 3000. Tiene sólo el comprobante del pago de 2000. El de la extracción no se lo dieron. Esto ocurrió en la sucursal de Carrefour villa urquiza.

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Paulo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    05 de Noviembre a las 23:00 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Paulo.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Si tu consulta es por un débito erroneo que tuviste en tu cuenta, te pedimos enviar un mail a pagofacil*westernunion.com con los siguientes datos poniendo en el asunto: Reclamo PEI + Nombre Completo. Esto para que generarle un reclamo sobre este inconveniente.

    06 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    N° de Celular y e-mail del cliente
    Fecha en la que se paso la tarjeta
    Monto que debitado de la cuenta, cuántas veces y si lo pagó en efectivo/débito
    Nombre del banco de la tarjeta con la que se intento cobrar
    Extracto bancario donde figure el débito (Fotografía)
    DNI Fotografía (si el débito se realizó de una tarjeta adicional favor de indicarlo así como Nombre y DNI del adicional también)
    Ticket de pago, error o rechazo, fotografía (en caso de no contar con uno favor de indicarnos Terminal o Nombre y dirección del local)
    Numero de CBU (del titular de la cuenta de la que se hizo el débito, debe contar con 22 digitos)
    Número completo de la tarjeta que se pasó en la agencia (16 digitos)

    Saludos cordiales.

    Jorge Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    06 de Noviembre a las 8:31 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo C

    06 de Noviembre a las 8:33 hs.

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