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Reclamo a Pago Fácil

Devolución de dinero

[Solucionado]

El día 4 de junio de 2020 realicé una extracción de dinero desde Brubank a través de un pago fácil, al momento de extraer el dinero la operación resulta fallida y no emite ticket, pero me descuenta el dinero de mi cuenta cbu, el dueño del local hace el correspondiente reclamo al correo pagofacil@westernunion.com, con todos los datos que eran necesarios, pero nunca hubo una reintegración del dinero, y mucho menos una respuesta del reclamo por parte de la entidad.
número de transacción: 13270214
cliente: nicolás exequiel gonzález
dni: 42266146
cbu: 1430001713009174140019
número de cuenta: 1300917414001

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Nicolás: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    06 de Junio a las 4:26 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Nicolás.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que por el mail de pagofacil*westernunion.com se le dio respuesta indicándole algunos datos que nos debe enviar, favor de responder con esos datos para poder asistirle por ese mail.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    11 de Junio a las 11:14 hs.

  • Nicolás G

     

    porque no me reintegraron el dinero

    11 de Junio a las 13:13 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Nicolás.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. En vista de que ya ha enviado los datos solicitados por el mail pagofacil*westernunion.com el reclamo está siendo procesado, el seguimiento de este se lo darán por ese mail, por favor esté atento a cualquier notificación


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Facil
    www.e-pagofacil.com
    www.soycliente.com

    13 de Junio a las 14:25 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás G

    12 de Julio a las 16:43 hs.

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