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Reclamo a Pago Fácil

Debitos de mi caja de ahorro que yo no realice

[Solucionado]

Se realizaron tres débitos desde mi caja de ahorro del banco ICBC al cbu [números], cuit de la empresa [números] sepsa- pago facil. Uno el dia 19-11-[números] por $[números] y otras dos el día 20-11-20 por $[números] y $[números], que yo no realice. el reclamo al banco y la denuncia policial correspondiente, ya las realice.
reclamo la devolución del dinero

Comentarios
  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Hola Natalia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos

    Atención al cliente
    Pago Fácil

    03 de Diciembre a las 13:43 hs.

  • Natalia F

     

    Perfecto. Espero su respuesta. Muchas Gracias!

    03 de Diciembre a las 13:48 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Natalia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le comento que en este caso es necesario acudir con su banco y realizar un Desconocimiento de Movimientos, ya que Pago fácil no puede hacer extracciones o pagos sin autorización del cliente, igualmente su banco le dará seguimiento a su caso.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    06 de Diciembre a las 18:01 hs.

  • Natalia F

     

    Los reclamos correspondientes en el banco ya los realice, con denuncia policial incluida. No se hacen responsables tampoco. Voy a proceder a hacer la denuncia a defensa al consumidor.

    15 de Diciembre a las 9:45 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    Buen día, Natalia.

    Estimado cliente, gracias por contactarnos. Esto queda a total consideración suya, como se comentó, el procedimiento debe realizarlo su banco y ellos en caso de necesitar información por parte de nosotros pueden pedirla, ellos saben los medios correspondientes para esto.


    Saludos cordiales.

    Luis, Op ***
    Offline Pago Fácil
    ****e-pagofacil.com
    ****soycliente.com

    17 de Diciembre a las 20:04 hs.

  • Pago Fácil Representante de Pago Fácil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia F

    10 de Enero a las 19:56 hs.

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