Reclamo a Pago Fácil
El día 11/04 quise pagar mis impuestos en pago facil con tarjeta de débito de superville ( soy jubilada) ,surgió error en el sistema porq no tenía fondos, efectivamente era así. A los dos días ( 13/04) me ingreso dinero en mi c/a, inmediatamente me debitaron de pagos pei( pago fácil)$ [números].
ahora no cuento con ese dinero y tampoco tengo los impuestos impagos, llevo una semana reclamando y todos los días me dicen algo difetente, 4 veces he presentado la documentación solicitada, y todavía no me resuelven el problema
dni [números]
he llamado al banco , Banelco , defensa del consumidor y pago facil
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Doble débito de un pago
El 29 de mayo fue a un local de pago fácil en bigand a pagar el tel y extraer dinero todo con tarjeta de débito y luego veo el resumen del banco y me cobraron doble. Fui a reclamar al local y me dicen que ahí hicieron todo bien y que reclame al banco pero en el banco m…
No me mandan el código para entrar
No puedo entrar dicen que me mandan el código. Y no recibo nada necesito sacar dinero
Usuario inactivo
Necesito recuperar mi cuenta
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
20 de Abril a las 14:14 hs.
Susana P
Llamo todos los días y me dicen q tengo q seguir esperando, conseguí a la fuerza de enojarme q me dieran número de reclamo. Pero solo responden q espere q tienen q analizar el tema
Soy jubilada y me sacaron $****
Gracias por ayudarme
25 de Abril a las 10:41 hs.
Susana P
Lamentablemente en este país siempre el perjudicado es el cliente, todavía tengo q seguir esperando que ellos sigan verificando, seguro son muchas las personas que siguen esperando, reclamo día por medio, y como atiende a un call center, esa gente no tiene idea y repite lo.mismo, no hay posibilidad q atienda otra persona de otra sección, y yo tengo q resignarme a perder $**** ? No es justo, soy jubilada y cobro lo.minimo
Agradezco que uds sigan preocupándose
Espero puedan ayudarme. Es una vergüenza, más en esta situación,
Los w debería hacerse cargo y ser más solidario no lo hacen, los q menos tenemos, pagamos las consecuencias de este sistema nefasto
06 de Mayo a las 9:45 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
Buen día, Susana.
Estimado cliente, gracias por contactarnos. Le pido que por favor me indique el número de reclamo que le dieron para verificar la situación y el avance que se ha tendido con el mismo.
Saludos cordiales.
Luis, Op ***
Offline Pago Facil
www.e-pagofacil.com
www.soycliente.com
13 de Mayo a las 13:54 hs.
Pago Fácil Representante de Pago Fácil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SUSANA P
13 de Junio a las 12:15 hs.