Solución urgente

El día 10/12/[números] compre una licuadora oster en la sucursal Megatone de carlos paz.. La compre con mucho esfuerzo y para usarla para jugos y alimentos para mi suegra de 95 años.cuando la compre el vendedor me dijo q era apta para picar hielo y luego lo corroboramos con el manual...pero antes de cumplir el mes de uso noto que se había empezado a rajar la jarra evidentemente por un golpe de hielo.. Ya que se nota la marca que es de adentro hacia afuera.
fui a reclamar y me dijeron que llamarían a oster y me avisaron...dado a que no me llamaban vuelvo (ya que como explique es muy necesario..para la salud) y maximiliano un empleado me dijo muy livianamente que había llamado a oster y lo había atendido una extranjera a la cual no le había entendido nada ..!! "esa fue su respuesta" yo le exigía una solución y me decía que volvería a llamar porq eso dependía de oster.
y asi volví casi 8 veces más. Porque nunca me llamaron .. Ellos siempre culpaban a oster..
el día de hoy 24/11/[números] ya cansada de tanta manipulación y destrato..por algo que yo pagué.. Me dijeron que oster decidió que a mi se me cayó la jarra y que la garantía no cubre eso..!!!! calumnia y mentira ...ya que que cualquiera puede ver y confirmar que ese golpe es de adentro hacia afuera y la jarra no tenía la calidad para q eso ocurra.. Yo necesito una solución real y urgente ya.. Soy una persona reconocida y respetable y llegaré hasta donde tenga que llegar para que este reclamo se escuche y si no lo escuchan... Será viral por todas las redes y medios posibles. No estoy dispuesta a ser tratada como una necia y analfabeta. Espero su urgente respuesta.