Reclamo a Oster
Compré un ventilador en oster.cl y me menos de un mes, el producto dejó de funcionar.
desde ahí, he estado por más de dos meses en conversaciones con la empresa en donde se compromete a hacer el cambio del producto, pero sólo queda en los mails ya que ningún departento se ha contactado conmigo para coordinar el cambio del producto, devolución del dinero o simplemente para dar una disculpa.
el inconveniente lo tuve el día 20 de diciembre y desde ahí lo único que han hecho, es enviar mails comentando "el departamento respectivo se comunicará con usted"
el colmo la mala atención y la poca resolución a los problemas.
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[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
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Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
Buen día,
Lamentamos el incoveniente presentado. Por favor, para poder asistirle le recomendamos que ingrese a nuestra página web oficial: Oster.cl
Rellene el formulario de contacto y uno de nuestros agentes a la mayor brevedad posible le dará una solución directa a su reclamo.
Aconsejamos una vez sea resuelta su incidencia que de como solucionado este reclamo.
Le deseamos un buen día.
05 de Abril a las 16:29 hs.
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