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Reclamo a Oster

Oster no se responsabiliza de producto malos

Compré un ventilador en oster.cl y me menos de un mes, el producto dejó de funcionar.
desde ahí, he estado por más de dos meses en conversaciones con la empresa en donde se compromete a hacer el cambio del producto, pero sólo queda en los mails ya que ningún departento se ha contactado conmigo para coordinar el cambio del producto, devolución del dinero o simplemente para dar una disculpa.
el inconveniente lo tuve el día 20 de diciembre y desde ahí lo único que han hecho, es enviar mails comentando "el departamento respectivo se comunicará con usted"
el colmo la mala atención y la poca resolución a los problemas.

Comentarios
  • Oster Representante de Oster

     

    Buen día,

    Lamentamos el incoveniente presentado. Por favor, para poder asistirle le recomendamos que ingrese a nuestra página web oficial: Oster.cl
    Rellene el formulario de contacto y uno de nuestros agentes a la mayor brevedad posible le dará una solución directa a su reclamo.

    Aconsejamos una vez sea resuelta su incidencia que de como solucionado este reclamo.

    Le deseamos un buen día.

    05 de Abril a las 16:29 hs.

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