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Reclamo a Oster

No responde la garantía

Compré una cafetera el 3 de septiembre y los primeros días de diciembre dejo de funcionar. Estaba en garantía me comunico vía telefónica me hacen mandar un mail y nunca tengo respuesta los llamo, me dice q se van a contactar para retirarla pero llevo un mes y nada. Entonces vuelvo a llamar y me repiten lo mismo

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Comentarios

  • Oster Representante de Oster

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.

    Su caso se encuentra en gestión, no ha sido desestimado y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución que se le ofreció.

    Las comunicaciones con respecto a su reclamo, se realizarán por la vía de contacto que utiliza el servicio de atención al cliente.

    Una vez más le agradecemos su interés en Oster.

    31 de Diciembre a las 10:22 hs.

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    • Barbara P

       

      Esto no resuelve nada porque hace un mes q Oster me dice q está en gestión no me propone nada y yo sigo con mi cafetera sin funcionar . Quiero q me envíen una y retiren la q dejo de funcionar gracias

      02 de Enero a las 7:43 hs.

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      • Barbara P

         

        Porque no me propuso ninguna solución y sigo sin cafetera

        04 de Enero a las 8:27 hs.

        Comentar

        • Diana P

           

          Me pasó algo similar, espero y te hayan brindado una solución

          21 de Setiembre a las 4:15 hs.

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