Reclamo a Oster
Hola mi pedido es #[números]-01. El [números] [números] [números] no me atiende, da siempre ocupado. Quiero devolver la cafetera perfect brew y recibir mi reintegro de dinero ya que la misma no funciona: no sale casi agua y sale frío el café, tarda mucho en hacerlo; y tengo que terminar calentandoló en el microondas.
tengan cuidado al comprar esta máquina es muy cara y no funciona. La solicitud de cancelación ya la ejecuté desde la página antes de los 10 días corridos; pero quiero saber como la envío, no quiero que se pase el tiempo y no poder devolverla por no haber tenido respuesta. Me respondieron por correo pero aún no me brindan ninguna solución. Envie imagenes adjuntas del perfecto estado y embalaje de la cafetera y aún nada.
al final del mail de ellos:
"estamos a su disposición:
ar: [números]-[números], de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 17:00"
teléfono que no funciona, ni el [números] [números] [números] ni el anterior mencionado ninguno de los dos atiende.
espero tener una pronta solución, poder devolver el producto y que me puedan reembolsar mi dinero.
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Oster argentina no envian producto y tampoco hacen reembolso
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[SOLUCIONADO] No tengo ni tostadora
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Tema: me enviaron una cafetera incorrecta de menor precio, la retiraron y sigo sin solución hace 25 días. ya me descontaron la primera cuota y todavia nadie me informa cuando me mandan la cafetera que compre detalle: realicé la compra online de una cafetera oster…
Oster Representante de Oster
Buenos días,
Observamos que usted posee un reclamo en nuestro servicio de atención al consumidor.
Su caso se encuentra en gestión y con la mayor brevedad posible se procederá a dar solución a su requerimiento.
Una vez mas le agradecemos su interés en Oster.
Feliz dia.
07 de Julio a las 13:49 hs.
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