Cirugia de cataratas ojo izquierdo sanidad

Buenas noches. Escribo y agradezco que hayan resuelto un problema con la obra social de sanidad anteriormente. En esa oportunidad lograron q la obra social la opere de las cataratas en el ojo derecho a mi madre, pero ahora le ponen trabas y excusas para la cirugía del ojo izquierdo. Le dan fecha para el año que viene y es mucho tiempo.
necesitamos que adelanten la fecha. Mi madre ya publico su reclamo y la llamaron con el único argumento que no era el sector correspondiente...en lugar de derivarla al area que sí corresponde. Que nos acerquemos a la auditoria médica. Dicho sea de paso lo hemos hecho y solo dan un whatsapp del centro oftalmología servicios médicos donde me han dicho que no se autoriza allí dicha cirugía. Nos están "peloteando" con motivos poco claros, mala información y escasa voluntad hacia el afiliado, porque quienes la gestionan (la autorización) debe ser entre ospsa y oftalmos (lugar destinado a realizarse). Sanidad de buenos aires actúa como si no quisiera autorizarla y con cierta falta de respeto y consideración. Es necesario comunicarse con la auditoría médica de sanidad y adelanten la fecha para operarse en breve y con información correcta.
mi madre fue operada en oftalmos.
desde ya muchas gracias.