Necesito revaliden la credencial plastica de mi hijo menor

Tengo tarjeta de osde plástica para mi hijo, que de un día para otro deshabilitaron.
mi solicitud fue hecha en el [números] porque mi ex marido (con quien mi hijo comparte plan familiar de osde) no me comparte la credencial digital y me ocasiono varios inconvenientes para hacerlo atender, inclusive durante la pandemia.
luego de mucha burocracia y de varias solicitudes de información por parte de osde, partida de nacimiento, divorcio, dni etc. Logre que me envíen la credencial plástica para llevar a mi hijo al medico sin inconvenientes. (primero la enviaron a la casa del titular del plan quien no me la facilito y luego una segunda copia a mi domicilio, que es la que estuve utilizando)
en el día de hoy me encontré explicando mi situación nuevamente según reclamo nro [números].
pues la credencial que vengo utilizando desde el año [números] y tanto me costo conseguir, dejo de funcionar de un momento para otro.
por favor solicito revaliden la misma ya que sin previo aviso y sin haber tenido inconvenientes me entorpecen la atención medica de mi hijo con turnos que tenia agendados hace meses y que tanto cuesta conseguir.