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Reclamo a OSDE

Desatención del paciente y cobros excesivos

Osde ofrece opciones de atención on line que no cumple.
el chat siempre tiene mayor demora de lo habitual y vienen respondiendo una semana más tarde. Por teléfono, una operadora muy amable no sabe resolver nada. En el día de la fecha, 29/07/[números] tenía agendada una consulta virtual de orientación en salud mental para las 9 de la mañana. La profesional no se presentó (son 9.40). La plataforma virtual no funciona: no me permite ingresar con usuario y contraseña y las instrucciones en los sitios de osde son falsas. Ninguna instrucción sirve o está vigente. El reseteo de contraseña enviando mi mail para poder hacerlo, tampoco funciona. Solicité reseteo de contraseña y nunca me llegó el mail. Los turnos con los prestadores históricos míos, están teniendo una demora de más de 50 días. Pero, osde aumenta las cuotas sin pausa. Pago [números] pesos de cuota para no poder atenderme con la tranquilidad con la que una aspira tener al momento de decidir pagar una prepaga.

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Comentarios

  • Susana C

     

    Contestan un whatsapp pidiendo disculpas porque TIENEN MUCHA DEMANDA. Esa no es ninguna solucion.

    03 de Agosto a las 8:56 hs.

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    • Susana C

       

      Siguen "atendiendo" igual. No sé si tiene solución...

      29 de Agosto a las 13:26 hs.

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