Reclamo a Orloc Ravana
Hace unos días organizamos la cena de fin de año con la familia. Siempre me ocupo del postre, entonces ésta vez decidí hacer un flan con vainillas, siempre utilizo productos ravana, excelentes para mi. Compré 4 cajas, porque al ser tantas personas, pensaba preparar 2 postres grandes. Sorpresa me llevé cuando los estaba por preparar, al abrir las cajas iba todo bien, hasta llegar a la cuarta cajita. Una vergüenza enorme, la caja estaba vacía, no pude hacer los dos postres como tenía pensado.
me gustaría que se comuniquen conmigo, tengo la caja vacía aún.
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Producto sin poder usar
Compré una caja de mousse de dulce de leche y el polvo de preparación se encuentra duro. No está para batir. El producto no está vencido. Su fecha de caducidad es nov. 26. El lote es 53 a. espero pronta respuesta y solución. Muchas gracias
[SOLUCIONADO] Orloc Ravana No se hacen cargo de productos en mal estado y fabric
Hace mas de un mes y medio compre una caja de bizcochuelo de coco de esa marca que tenia su respectivo lote a la vista y su fecha de caducidad aun sin vencer, sin embargo el producto resultó defectuoso,sin leudar,apelmazado,con mal sabor textura y aroma.para su prepara…
Restos de bolsa e hilos en el polvo para bizcochuelo de chocolate
Dentro de una caja de bizcochuelo de chocolate (lote [números], vto 23/11/23, encontré un pedazo de bolsa de papel y un hilo de nylon, por suerte tamizo todo lo que uso, pero no es el caso, si hubiera hecho el bizcochuelo con eso hubiera sido una sorpresa horrible en e…
Rafael P
NO OBTUVE RESPUESTA
17 de Enero a las 7:06 hs.
Rafael P
no recibí respuesta
17 de Enero a las 8:58 hs.
Rafael P
se comunicaron conmigo, me dijeron que la semana pasada lo iban a solucionar. No lo hicieron y tampoco me volvieron a llamar.
28 de Enero a las 7:13 hs.
Rafael P
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y lo solucionaron de inmediato.
12 de Febrero a las 10:45 hs.