Reclamo a Orbis Argentina
Tengo un calefon orbis [números] kjo, desde hace 18 meses, lo tuve que reparar 2 veces ya. Ahora nuevamente falla y no prende, llamé a orbis y supuestamente la empresa tolosa me iba a llamar. Hace 7 días que espero el llamado. Nefasto servicio ofrecen, no voy a comprar nunca mas un producto orbis, el destrato con el cliente es absoluto y la calidad mala.
compraré una marca seria la próxima vez, ojalá se fundan.
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Fallas en el piloto de encendido
Compré un calefón orbis a botonera en julio del [números]. Inmediatamente de ser instalado, surgió un problema con el encendido del piloto. Al presionar la tecla de encendido y el chispero, y según las instrucciones, soltarla luego 20-25 segundos, el piloto se apagaba…
[SOLUCIONADO] No regula la temperatura el calefon
Compre un calefón gas gn orbis [números]kso al principio funcionaba ok pero luego dejo de regular la temperatura quedando en una temperatura fija a pesar de cambiarle la temperatura pre programada cambie pila, revise todo pero sigue igual, no se si perdió el firmware …
Ese
Compre en diciembre un calefon eurotrend y a los 7 meses dejo de funcionar…hice mi reclamo a una máquina por una hora y le pase todos los datos pero al segundo día de no llamarme ningun técnico hago mi reclamo pero la maquina no informo sobre mi denuncia pero para la e…
Mariano R
Han realizado la reparación del Calefón el día Miercoles 21/06, solicité la factura A de la reparación y aún no me la han enviado, es necesario que me envíen la factura por el servicio realizado,
Por otra parte el calefón anda, pero demora más que antes en encender, recién lo hace al segundo intento. El técnico reemplazo el CPU y por la demora sugiere cambiar también la válvula de GAS a lo cual no accedí ya que me parece una cargada, tener que hacer el cambio de ambas piezas de un equipo de menos de 2 años de antigüedad. Con la cantidad de quejas que hay con este modelo Orbis debería tomar cartas en el asunto.
Reitero, esta es la tercera vez que deben venir a revisar el equipo.
Aguardo una pronta respuesta sobre la Factura pendiente de envío y sobre el funcionamiento del equipo.
26 de Junio a las 9:34 hs.
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Mariano R
Como les dije anteriormente ahora el calefón prende, pero lo hace a los 10 segundos de abrir la canilla, Se lo advertí al técnico y sugirió ademas del cambio de "Computadora", el cambio de la valvula de gas, la cual valía $45mil adicionales a los $22mil que ya había pagado, sumado al costo de los services anteriores que ya he realizado. Es un despropósito. El calefón tiene menos de 2 años de uso, totalmente absurdo el reemplazo de casi todas sus partes con tan poca antiguedad.
Dadas las numerosos reclamos Orbis debería ofrecer una solución definitiva o bien el reemplazo del mismo.
07 de Julio a las 8:58 hs.
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Mariano R
Opte por lo más sano para mi salud y reemplace el calefon por uno mejor.
Nunca mas compro nada Orbis; la marca ya no es lo que fue algún día. Ahora solo es basura china y sin asistencia post venta sería.
No van a durar mucho más con esta calidad; el consumidor no es tonto.
22 de Julio a las 11:09 hs.
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