Reclamo a Openfarma
Buen día. En varias oportunidades tuve mala experiencia en el sector de caja de la sucursal que esta en av. Santa fe, frente a la rural en plaza italia. El trato es malísimo, siempre están apuradas, cobran mal sistemáticamente, no entregan los artículos. Ayer me cobraron $[números] un paquete de toallas femeninas. Tardaron en buscar el precio y como estaba mal cargado termine sin las toallas y en el meollo de la devolución /anulación del ticket, me pidió todos los productos que había comprado y termino dándome uno de menos. Cuando volví a reclamar que me faltaba un producto, me insistía que ella no lo tenia, hasta que por suerte, su compañero se tomo el tiempo de buscarlo y lo encontró. Parece que nos estuviesen haciendo un favor. Solo vuelvo porque los medicamentos tienen el descuento de la prepaga, pero no volvería nunca mas. Y en el sector de perfumería, hay una vendedora que podría quedarse en su casa porque también atiende tan mal que se nota que no tiene ganas de trabajar. Es una lastima porque tienen productos y ofertas muy buenas pero la atención deja mucho que desear.
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[SOLUCIONADO] Desidia y falta de atención a quien lo necesita
Hoy concurrí sintiendome mal para que me tomaran la presión. La chica rubia en el mostrador dijo que el joven farmaceutico tenia que hacerlo, le dijo a él y la respuesta de él fue "uuuh". Ella le dijo que yo me sentía mal pero él la ignoró y siguó atendiendo por mostra…
Sin reembolso a pesar de lo prometido
Pedí un producto y me dijeron que no podían entregarlo porque necesitaba una receta. Presenté una receta, pero aun así no me la entregaron y me prometieron un reembolso por escrito, que nunca recibí. Logré que la compañía de la tarjeta de crédito revocara el cargo. Ope…
[SOLUCIONADO] No recibo el producto
Realicé el pedido el día 6/6 y aún no lo he recibido y tampoco un mail que indique cuándo lo recibiré. Fue pagado con tarjeta crédito y ya aparece debitado en el resumen hice tres reclamos por chat y dos por mail sin respuesta. Ya han pasado 13 días y nada
Karina D
Si bien no hay nada que solucionar, esperaba un mail de disculpas o saber que han recibido mi queja con respecto al personal.
13 de Enero a las 16:07 hs.
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