Reclamo a Online Assistance
Llamaron a mi madre (persona mayor) diciendo que eran de visa y le dieron teléfonos de emergencia y atención al cliente porque los mismos habian cambiado. Tenían todos sus datos. Nunca le dijeron que tendría costos extra. Le pidieron validar la tc. hace meses que le vienen descontando algo que ella no contrató. Se aprovechan de las persona mayores.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocimiento de consumo
Hace meseas que esta empresa presenta cargos en mi tarjeta visa , informo al banco y a visa ,entonces le dan de baja a mi tarjeta ,me dan un nuevo plástico y otra vez me hacen dos descuentos el 17/04/2024. Increíble !! ya no sé qué hacer!! no puedo cambiar el plástico…
Me están estafando - baja inmediata
Nunca pedí este servicio, por favor dar de baja el débito automático. 13/03/24 on line assistan 000000000074244 558712* 718,00
[SOLUCIONADO] Baja online assistant, nunca lo solicite
Me figura un ítem que me dice online assistance por $39, nunca lo pedi y no se de donde salió...
Agata R
solución recibida:
Después de reiterados llamados atendieron mi solicitud, se supone en teoría que ya han procesado la baja. La realidad recién la veré en los próximos resúmenes de tarjetas. Al menos tengo un nro de gestión y el nombre (no sé si real) de la persona que me atendió.-
29 de Agosto a las 10:42 hs.