Reclamo a Oneamour
Hola, me realizaron un cobro por [números] pesos chilenos y ni siquiera eh ingresado a esa página o app, ni siquiera la conozco, necesito que por favor no me cobren y quiten el cobro automático
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Estafa. no lo uso y el soporte no se hacen cargo
Hize una prueba y me siguen descontando mensualmente. A pesar de dar de baja y anular suscripcion
No puedo dar de baja
Lo quiero dar de baja
Baja de servicio, debito
Buen dia, me debían todos los meses un importe por una suscripción. Cuando lo probé fue solo por 3 dias. Quiero dar la baja
Oneamour Representante de Oneamour
propuso una solución:
Estimado Andres,
Lamentamos sinceramente la situación que nos describe y agradecemos que se haya tomado el tiempo de comunicárnosla. Queremos informarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
En Oneamour cumplimos estrictamente con todas las normas y procedimientos establecidos para garantizar transparencia en cada transacción. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y quedamos a su disposición por correo electrónico para cualquier aclaración o asistencia adicional que pueda necesitar.
Atentamente
Equipo de Atención al Cliente Oneamour
04 de Diciembre a las 16:23 hs.
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