Reclamo a On City
Hace más de 10 días hice una compra por on city y se supone que mi pedido debería estar en la sucursal desde el 17 de abril (segun el sistema) pero no me adjuntaron la factura en el mail correspondiente (me enviaron el mail del comprobante sin el archivo) ni tampoco me enviaron el mail de confirmación para retirar, el lunes 20 fui a buscar el producto a la sucursal y resulta que el proveedor no envió nada todavía, a pesar de que en el sistema figura como disponible para retirar en la sucursal.
Hace días que estoy esperando este pedido y se supone que debería estar desde el 20 de abril! ya hice el reclamo el lunes pero hasta ahora no hay novedades.
Hace poco le compre a un tercero por Frávega y no tuve este problema, fueron mucho más eficientes para gestionar mi compra que on city.
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Estafadores
Compre una cocina hace un mes y medio, no me la mandan ni me devuelven el dinero. hice la denuncia en defensa del consumidor y los muy e*****dores ni siquiera se presentan a las audiencias.
On city no cumple
Realice una compra de un tv el 13 de mayo, con fecha a entregar el 6 de junio, ya de entrada el tiempo es prolongado, ahora reprogrmaron la entrega para el 18 de junio, estoy solicitando la cancelación de la compra y no me dan respuesta
No entregan la compra
El lunes 18 de mayo hice una compra de un lavarropas, programe la entrega para el sábado 23 de mayo, ya que ese dia iba a estar todo el dia en el domicilio. Sin previo aviso reprogramaron la entrega para el 26 que en mi casa no iba a haber nadie. Ese mismo dia llame y …
Eleonora F
Ya es sábado y ni la factura me han mandado y por lo que veo, mi pedido no es el único que está demorado. Se ve que es política de la compañía demorarse en las entregas y no mandar los comprobantes de pago.
25 de Abril a las 13:44 hs.
Eleonora F
solución recibida:
Ya me entregaron el producto, hay que reclamarle tanto a On City como al proveedor que está a cargo de entregar el producto. Por los canales de comunicación oficiales te responden y solo hay que insistir.
30 de Abril a las 20:58 hs.