Reclamo a Omint
El día jueves 11/4/19 mandamos una orden que requiere autorización para un estudio a realizar el 16/04/19 a mí hijo menor de edad que presenta carnet de discapacidad vigente, la respuesta fue que hay que esperar 72 hs para una autorización, después de reiterados llamados y siempre la misma respuesta. " que auditoría está evaluando el caso" llego el día y horario del estudio y no lo autorizaron, hoy 23/04/19 después de repetitivos llamados tengo el disgusto de hablar con daniela bianco, operadora telefonica del centro de atención al socio que se niega a derivar mi llamado a un superior para que me den una respuesta, objetado que no hay ningún responsable en ese horario y poniendo en duda mis palabras que en otras oportunidades me habían recomendado telefónicamente que llame a las 18 hs, me gustaría que me contesten por qué tengo que esperar más de lo correspondido para una autorización cuando omint dice 72 hs, y al día de hoy van 8 días hábiles o sea [números] hs, considero abandono de paciente. Espero una respuesta.
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No procesan pedidos de medicacion recetados
Estoy gestionando desde el mes pasado autorizacion para medicacion por prescricpion media de diabetes, ya presente 3 veces la misma, ellos dicen que no han recibido, he llamado 4 veces por telefono con la dificultad que ello ocasiona al estar 30 mintuos.. Omint cobra c…
Que dejen de reclamar yo no lo use y me reclaman la cuota
Me intiman y están reclamando una deuda del mes de diciembre en donde yo le di la baja x que me aunentarin [números]% están equivocados 20 años me cobraron y nunca se uso se les termino el curro x que no cobran más barato y ganan más socios
Pésimo servicio en todo
Hace 2 semanas tuve un cuadro cervical y de hombro muy doloroso, con adormecimiento del brazo. Me indicaron dos resonancias urgentes. Por mi claustrofobia y una mala experiencia previa, pedí un resonador abierto. saqué turno en clínica del sol. Me lo cancelaron por eq…
Leonardo
Una vergüenza de parte de la compalos, tienen un eslogan de servicio y acompañamiento al usuario y lo que menos hacen es eso, lo único que les importa es facturar, pero cuando realmente necesitas de la prestación dan mil vueltas hasta que el paciente de cansa y desista del servicio.
09 de Mayo a las 9:17 hs.
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