Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El pedido que dejé en la agencia de comas para envío a domicilio para el distrito de surco aún no llega y siempre me dicen que está en camino, ya han pasado 3 días y me dicen lo mismo. Porfavor al momento de brindar la información que sean más específicos
Publicado 21 de Diciembre
El mensajero de la empresa subcontratada "olva courier" nunca llegó a mi casa argumentando que la dirección estaba mal, y procedieron a devolver el paquete pese que fui varias veces ala oficina de olva courier mientras el paquete estaba en mi ciudad, al parecer a las empresas courier les es más ren…
Publicado 18 de Diciembre
Buenos días , tengo un reclamo con la empresa asegura haber llegado a mi domicilio para la entrega de mi paquete , pero como no encontró a nadie decidió devolverlo , sin dejar una nota debajo de la puerta para acercarme a recoger en su sucursal, fui a la sucursal y me dijeron que el paquete ya hab…
Publicado 12 de Diciembre
Hice seguimiento a mi paquete pero me sale entrega fallida del sábado 02 de diciembre quisiera que se me entregué mi paquete lo antes posible.
Publicado 04 de Diciembre
Hola buen dia mi paquete fue debuelto yo estaba de biaje, llege de biaje y fui a la oficina de olva a rreclamar el paquete, ya que ellos no entregan a domicilio, me dieron informacion que el paquete fue debuelto un dia antes a mi llegada, no quisiera perder el paquete gracias
Publicado 20 de Noviembre
Buen día mi pedido sale que llegó a perú pero que la dirección esta incorrecta que me comunique con olva pero al comunicarme con ellos me indica que no pueden darle seguimiento a mi pedido que me comunique con mail americas ya paso mucho tiempo y no se donde se encuentra mi pedido
Solucionado 21 de Noviembre
Buenos días. Mi nombre es juver chalco yo soy clientes más de 8 años de las empresas de aliexpress, alibaba y amazon, nunca tuve problemas de envíos de mis productos a mi domicilio. Estoy enfadado con ustedes porque no hicieron la entrega de muchos pedidos, tuve que ir personalmente a todas la…
Publicado 26 de Octubre
El paquete no se encuentra en la agencia porque ya no trabajan con aliexpress pero mail american me dice que llame al número y pertenece a américa express
Publicado 21 de Octubre
Mi paquete su entrega es provincia de ilo, ustedes lo enviaron a tacna,
Publicado 12 de Octubre
La empresa nisiquiera se asomó por mi casa solamente por "no tener una referencia" y nunca realizaron la entrega de mi paquete. Lo peor fue que en su web lo reportaron como "dirección incorrecta" y devolvieron mi paquete a almacen sin retorno a pesar que, tenían mi dirección completa, correo y celu…
Publicado 22 de Setiembre