Reclamo a Olva Courier
Buenos días , tengo un reclamo con la empresa asegura haber llegado a mi domicilio para la entrega de mi paquete , pero como no encontró a nadie decidió devolverlo , sin dejar una nota debajo de la puerta para acercarme a recoger en su sucursal, fui a la sucursal y me dijeron que el paquete ya había sido devuelto y que no podían hacer nada , que por que no me acerque antes a recoger (que ese tipo de paquetes no salen a despacho y que yo tendría que haberme acercado), pero en la pagina de mi vendedor (aliexpress) figura que la fecha de entrega estimada es en febrero , la verdad , es que el transportista no brinda la comunicación debida , ni el tiempo necesario para que uno pueda recoger ,transportista olva courier no brinda la comunicación en las entregas y despachos , solo cierra el pedido a su conveniencia y solo dice reclame a su vendedor .
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Nunca hubo intento de entrega
El envío un051515396mu tuvo un intento de entrega, el 6 de mayo, intento que no aparece en ninguna constancia y tampoco en las cámaras de seguridad. El 16 presenté un reclamo. Y ahora dicen que está disponible en su local y yo no puedo recogerlo porque estoy enferma, s…
Devolvieron mi paquete
Olva devolvio mi encomienda yo no sabia quien tenia mi paquete tuve que indagar y resulta que este lo devolvio estando esta empresa ala vuelta de mi trabajo yo coloque mi direccion mi telefono y simplemente lo devolvieron .en ali express me dice que mi producto ya fue …
Mala direccion
Todos las compras que me trae olva currier me llegan a la ciudad de piura x favor corregir mi dirección calle san isidro 5-908 distrito de los organos - talara - piura tienen que llegar al.distrito de los órganos ya que la.ciudad de piura esta a 4 horas de ruta x f…
vicente H
Por qué no se comunican, tienen mis datos una llamada, un mensaje sms, un WhatsApp, y ademas se contradicen, su web dice que llegaron a mi domicilio hacer la entrega,y no dejaron ni una nota debajo de la puerta para acercarme, luego de investigar la dirección del transportista me enteré que era olva ,fui a su sucursal y me dijeron que no realizan despacho ,que debia estar atento al correo para acercarme a recoger, ( diario recibo cientos de correos )el tiempo que lo tienen en su sucursal es muy poco deben dar oportunidad de 30 días, o tener mejor comunicación . Una total decepción.
17 de Diciembre a las 8:19 hs.
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vicente H
No brindaron una solución, solo se quedaron con mis productos
12 de Enero a las 9:21 hs.
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