Reclamo a Oh! Gift Card
Compre unas e-gift, la empresa me mando un mail indicando que me las suspendian, segun me contestaron es porque payu anulo la operación, pero los debitos siguen figurandome en la tarjeta y no hay ninguna devolución. Llamo al [números] [números] [números] y me cuelgan, desde el mail contacto@ohgiftcard.com no me dicen nada respecto a la devolución de los importes que pague.
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Se quedan con tu plata
Tengo dos tarjetas que no fueron activadas, y por el sistema fueron dadas de baja, aun no se cumplio el plazo de los [números] dias. Reclamo por whatsapp y por telefono y no solucionan el reclamo
Gift card vencidas
Tengo dos giftcard q nos dio la empresa y por temas laborales (aunq suene irónico) no los pude usar) y aunq he escrito, llamado me dicen q no las puedo usar ni q le devuelvan el credito a la empresa q pago por algo q nadie uso, osea se quedan con el dinero de la gente.
Se quedan con tu plata
Recibi una oh gift card de mi empresa, otro tema el arreglo que tendran para darte esa basura en vez del dinero que te corresponde por convenio a titulo de ropa de trabajo. En fin, se vencio por unos pocos dias xq estuve de viaje x trabajo y no pude terminar de utiliza…
Oh! Gift Card Representante de Oh! Gift Card
Pablo, buenas tardes
Visualizamos que efectivamente tanto en el día de ayer como hoy te comunicaste mediante el correo que mencionas, contacto*ohgifcard.com. En ambas ocasiones tuviste respuesta por parte de 2 de nuestras asistente de customer service, donde te informaron lo ocurrido con Payu (03/10 - 12:39 hs) y que elevábamos un reclamo bajo el número ATT-**** (04/10- 13:55HS). En este ultimo te comentamos que ni bien tengamos una respuesta nos íbamos a contactar con vos. Los reclamos pueden demorar en resolverse hasta 72 hs. Por nuestra parte nos encontramos aguardando desde el check out de pago información respaldatoria para realizar la devolución de dinero o bien habilitar nuevamente las gift cards.
¡Esperamos haber podido ayudarte con la información brindad!
Ante cualquier consulta podes seguir contactandote por nuestros canales convencionales: telefono, mail, o redes sociales.
¡Saludos!
04 de Octubre a las 16:07 hs.
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Pablo A
Solo me han hecho la anulación de 1 de los débitos, faltan aún 6 más. Me dijeron a comienzos de la semana pasada que espere, aún no hay novedades.
11 de Octubre a las 11:04 hs.
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Oh! Gift Card Representante de Oh! Gift Card
Pablo, muy buenos días!
En el día de ayer fueron enviados todos los comprobantes de devolución. Los mismos se verán acreditados segun el banco y cierres de tarjeta.
¡Buena semana!
¡Saludos!
12 de Octubre a las 10:30 hs.
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Pablo A
El 11/10 me mandan mail diciendo que me han devuelto, sin embargo, me llegaron los resumenes de tarjeta sin ninguna devolución.
24 de Octubre a las 12:13 hs.
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Pablo A
Habiendo pasado ya casi 1 mes desde que, supuestamente, la empresa hizo la solicitud de anulación de las operaciones, no impactaron dichas devoluciones en los movimientos de mi tarjeta. Me comunico con la entidad financiera y me indica que no hay ningún reintegro en proceso...
04 de Noviembre a las 11:41 hs.
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