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Reclamo a Ocasa

Necesito una devolucion de mercado libre

[Solucionado]

Compre un producto en Mercado Libre a mediados de agosto, abonando la diferencia por envio a domicilio y no me entregan el producto por problemas ajenos a ocasa, por lo que debo ir a buscarlo a la sucursal de manera contraria pierdo el producto; dandome plazo hasta el 11 de septiembre. Debido a que estamos en cuarentena obviamente no podre rerirarlo, y mercado libre no me reintegra el dinero hasta aue no cancele la compra cosa que puedo hacer recien cuando el producto sea entregado. Necesito que me devuelvan el importe

Comentarios
  • Elizabeth R

     

    El dia de ayer realice el reclamo en " defensoria del consumidor" tb, y me contacte con mercado libre por medio de facebook. Asi que esperare una vez mas para ver si me dan una solución. Via facebook me respondieron de inmediato pero ninguna de las opciones disponibles eran las que yo queria

    07 de Setiembre a las 11:06 hs.

  • Elizabeth R

     

    solución recibida:

     

    Luego de reclamar via facebool y defensa al consumidor, mercado libre me realizo la devolución del dinero.

    22 de Setiembre a las 9:11 hs.

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