Reclamo a Oca
Es el segundo envío, compré una heladera el 8 de noviembre, el 16 de noviembre aparecía que estaba en 1 tráfico, en producto jamás llegó. Hago una cancelacion el 23 del producto y me dicen que por los aumentos, que lo piense y accedí. Porque oca se había disculpado porque tuvo una complicaciones por inundaciones. Accedi y en oca aparece que me visitaron el 8/12. Es un día feriado, no me mandaron ni un mail y estuve todo el día y nunca nadie llamo. Este es el número de reclamo.[números]. Estoy esperando hace un mes que me traigan el producto, parezco rehén de una situación por oca.
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Mi paquete no avanza
Desde el 2 de junio que el seguimiento de mi paquete solo marca "tenemos tu envío, lo estamos preparando para la entrega." y no volvió a avanzar, ya son 11 días de esto, intenté contactarme por todos los medios que su página web indica y no contestan.
Incumplimiento de entrega - 0 atención al público
Oca tiene mí pedido "en camino a tu domicilio" desde ayer (que era el día de entrega). No sé actualizó el estado, no hay forma de comunicarse directamente con ellos en ningún lado. En todos te contesta un bot, no te responden los mails y en instagram que dicen que le p…
Paquete sin movimientos
Tenemos un envío que presenta un estancamiento en el seguimiento desde hace varios días, sin registrar nuevos movimientos ni actualizaciones en el sistema. Número de seguimiento: [números]
Oca Paquetería Oeste Dirección
Dirección de Paquetería Oeste OCA ⚡️ Paque…
Vanesa E
solución recibida:
Una de las visitas aparecía el 8 de diciembre, como primer visita y que no estaba en el domicilio. Ese día yo estaba en ese domicilio y en su página aparece que no trabajan los feriados. Hablé nuevamente con la empresa de electrodomésticos y después oca tuvo que hacer otra visita y no contar esa como primera.
11 de Enero a las 12:19 hs.