Me estafaron

Me llamaron,me ofrecieron la dieta keto ,yo les dije que no xque mí tarjeta no tenía más crédito,me puso la música y al rato me dice que ya estaba todo arreglado, que había hablado con la tarjeta Mastercard y que ya estaba me dieron crédito, yo le digo que no que no puedo xque ya tenía otras deudas y me dice te paso con facturería,y me atiende otro con la misma voz y me dice listo señora su compra ya está,le va a llegar en 15 o 20 días la cloroxina y una crema anticelulítica,le digo pero en cuántas cuotas y me dice eso tiene que llamar a mastercard m y le van a dar opciones,le contesto pero no puedo me dice que tenga buen día y me cortó, llamé al número y le pedí a la chica que me atiende que cancele ésa compra que yo.no autorice,ellos tenían mis datos de mí tarjeta xque les había hecho una compra de parches adelgazantes en 6 cuotas, pero esto no,me dijo que ellos no podían cancelar que llame a la tarjeta, llame a la tarjeta mastercard y me dicen que si se hizo una compra el día 29 de dic.a las 16;45 hs en un solo pago de $8000, me llegó el resumen y están los $8000 pero nunca me llegó lo que me vendieron,lo que yo no compré.