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Pésimo trato en la atención al público

Quiero manifestar que el personal que atiende al público (gestiones comerciales, extracción/depósito de dólores en caja específicamente) lo hace de manera muy descortés. Ante cada pregunta o duda, responden mal, rápido, con risas irónicas, con respuestas cortantes, no transparentan por escrito normativas solicitadas sobre "letra chica", como si les molestaran las consultas incluso para ayudar a adultos mayores en trámites por coronavirus, tratan a la gente como si todos fuéramos ignorantes, pobres y analfabetos tecnológicos. Pésimo, para nada cordial. Exceptúo al personal de seguridad que es muy educado y amable; el resto, un desastre en materia de trato humano a la gente. Nada de paciencia. Espero que esto se pueda remediar con algún curso o formación para que, en adelante, proporcionen "buen trato a todas las personas" y que los clientes no lo tengamos que padecer más. Ni ganas de concretar las operaciones así, ni de volver. Gracias.

Comentarios
  • Andrea F

     

    Sin respuestas nuevas.

    05 de Mayo a las 9:27 hs.

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    • Andrea F

       

      No se han comunicado para ofrecer una disculpa. Quiero averiguar por otro producto pero no me dan ganas de ir por el pésimo trato. Gracias.

      31 de Mayo a las 12:42 hs.

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