Reclamo a Novogar
Lamentablemente (y de forma casual), mi compra coincidió con la renuncia de guzmán y el aumento de precios posterior. Compré el sábado un microondas de 23l y me enviaron el martes uno de 20l, lo comprobé mediante el cálculo correspondiente, debido a que “de casualidad” pegaron la etiqueta del envío sobre la original de la caja de bgh donde figuran las especificaciones del producto... Me comuniqué a través de la plataforma de ml y me contactaron por w.app, ellos dicen que el modelo enviado es el correcto y se negaron a darme la información que les pedí sobre el producto y que probara lo que me estaban diciendo. Me dan como opción devolverlo, pero lo necesito y no quiero volver a realizar todo el proceso de compra con los perjuicios económicos (entre otros) que eso conlleva. Al no brindarme una solución real, decidí asumir la pérdida (5 ó [números] pesos), quedarme con el producto y calificarlos en forma negativa.
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Compra realizada y primera cuota abonada, pero aún sin entrega del producto
El día 13/05/[números] realicé la compra de una cocina en novogar, correspondiente a la orden n.º e3-[números], con envío n.º [números]. el día 18/05/[números] se realizó un intento de entrega sin aviso previo. En ese momento no había nadie en el domicilio, pero me co…
Destrato como comprador
Me presento ante la empresa de venta de electrodomesticos, a realizar una comptra con gift card 24, tenia varias ya que soy medica y me las obsequian. La señorita camila de la sucursal san justo, me trato con su insintente explicacion que eran de origen desconocido y m…
[SOLUCIONADO] No sé cuándo llegan mis cosas
Está todo solucionado ,rápidamente solucionaron el inconveniente .
Mauro F
No me ofrecieron ninguna solución, solo que devuelva el producto a través de la plataforma. Lo cual no me sirve porque tendría que volver a comprar, con los perjuicios correspondientes de tiempo y dinero, atento a lo que aumentaron los productos en el interín entre la compra y la entrega del mismo.
12 de Julio a las 9:16 hs.
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Mauro F
No se solucionó. No hay diálogo con Novogar.
23 de Julio a las 4:53 hs.
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