Reclamo a Novogar
El 19/11/2023 y el 20/11/2023 realicé la compra de 2 (dos) aires acondicionados, a través de la página web de novogar. Los mismos fueron facturados y abonados con tarjeta de crédito. Recibí posteriormente un mail con el número de envío del correo andreani, y luego el aviso de que los productos se entregarían el 01/12/2023. En dicha fecha, nunca se presentaron en el domicilio indicado. Posteriormente, me enviaron desde andreani una copia digital del remito, donde se observaba la la firma de recepción falsificada, de la persona que figuraba en los datos de facturación. No solo no recibí el producto, sino que falsificaron la firma para realizar una e***** y un delito penal. Exijo de forma inmediata la entrega de los equipos que compré y aboné.
equipo 1: fc. 5131, pedido nov-287998, remito 59820, envío andreani 5015915608.
equipo 2: fc. 5132, pedido nov-288300, remito 59821, envío andreani 5015915607.
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Estafadores
Una vergüenza, totalmente horrible el trato, cómo te dan vueltas para contestarte y lo peor es que se lavan las manos con los recargos de mercadopago, dicen que ellos devuelven la compra, pero no te reintegran jamás los recargos, tendría sentido el impuesto, que sí esp…
[SOLUCIONADO] Que me entreguen el producto que adquiri o me devuelvan lo que pague con la tarj
Compre un placard con tarjeta naranja en forma online ya que en la sucursal casi no atienden o lo hacen muy mal. Toda la compra bien hasta que mandan un msj que requieren: selfie de mi documento y mia..juntas...selfie de mi tarjeta naranja y mia...juntas...captura de p…
[SOLUCIONADO] Extraña y vergonzosa validación de datos
Realize la compra de un lavarropas para mi mama . para retirar en la sucursal ..hable por whatsapp y me dicen que cuando este para retirar me avisan .... hiy recibo un mail pidiendo validación de datos foto de mi tarjeta de crédito y dni ..más una selfie mía con mi…
Juan P
Aún no fue solucionado mi reclamo. Continúo a la espera del cierre del caso, por parte de Andreani y de Novogar.
21 de Diciembre a las 9:20 hs.
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Juan P
Continúo a la espera de una solución por parte de Novogar, quien, hasta la fecha, no reconoció la falta de entrega de los productos.
27 de Diciembre a las 17:04 hs.
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