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Buenos días. El día de hoy 12 de abril a las 8:00am, llega el pedido de novaventa. Aparentemente las cajas que contienen los helados se encontraban selladas, en el momento de llevarlos al congelador en una caja hacia falta un producto y en la otra dos productos. Llamé inmediatamente a la línea de a…
Publicado 12 de Abril
Buena noche mi queja la he enviado varias veces y no recibo respuesta alguna . desde campaña 15 año [números] hasta la fecha abril [números] he dado a mi líder 6 referidos efectivos en diferentes campañas ,a la fecha no recibo ni premios ni puntos ,le he reclamado y su respuesta es que así h…
Publicado 12 de Abril
Lo que pasa esque el capuchino llegó con la tapa rajada y el aluminio también y el cliente no lo quiere así para que me hagan el favor de aceptar la devolución del producto. Gracias por su atención.
Publicado 11 de Abril
Al recibir el pedido de la campaña 5, me llega la caja con una cinta blanca tapando donde fue abierta la caja y tambien mojada
Publicado 09 de Abril
Buenas tardes me llego una bolsa de tppsi mani el empaque llego obstruido. Necesito a que me solucionen gracias
Publicado 09 de Abril
El dia 27 de marzo realize un pedido por valor de [números] y a la fecha no me ha llegado, el viernes pasado mande un ocrreo para saber cuando me llegaba el pedido y aun no he recibido respuesta que tristez y para terminar de completar quise hacer el pedido del…
Publicado 09 de Abril
Soy mamá empresaria y al realizar pedido de campaña 5 me llamaron 2 personas de números diferentes, diciéndome que el pedido no me iba a llegar porque no cumplía con el pedido mínimo, al ellas haberme dicho esto pues hable con otra mamá empresaria para que me ayudara pidiendo los productos y el día…
Publicado 05 de Abril
Buenas noches señores novaventa me acaba de llegar el pedido de la campaña 5 , la caja quedó mal sellada con una cinta , al revisar el contenido noté que faltaba un producto con el código [números]-7 cuyo producto aparece facturado.sin embargo no aparece un jabón y en el recibo firmé caja sellada…
Publicado 05 de Abril
Donde me puedo comunicar para saber cuanto les debo, ya que me encuentro reportada
Publicado 04 de Abril
Buen día quiero saber como se realiza el proceso de devolución en la nueva página de novaventa ya que no me ha sido posible acceder puesto que no me aparece un link o una pestaña para dicho proceso. agradezco su atención y quedo atenta a su respuesta.
Publicado 04 de Abril