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publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Reclamos a Novaventa
Luz A
Muy buenas tardes, llegó mi pedido de ciclo 5, no me llegaron los 2 paquetes de palos de pollo de [números]gr, el transportador me dijo q lo único q no me había llegado eran los palos de pollo pero q en la factura los habían descontado, reviso todo mi pedido después q se fueron y no había ningún de…
Publicado 01 de Abril
María N
Un asesora hizo un pedido para que no le hicieran los descuentos a mi nombre sin mi permiso.
Publicado 31 de Marzo
libia L
Ono me llegaron los premios y tenia los puntos ganados.meto los premios con [números] puntos que los tenía acumulados.y me llega el pedido y voy abrir mi pedido y que decspción me lleve cuando no me llegaron los premios llame y me dijeron que yo no tenía puntos que decepcion con novaventa,y tambie…
Publicado 30 de Marzo
ROBERTH O
Buenos días respetuosamente me permito enviar reclamo sobre un pedido incompleto y artículos que no llegaron.
gracias
Publicado 30 de Marzo
Jessica
Buenos días realice pedido campaña 4 no me llego y el estado era saliendo de bodega, llame varias veces y me dijeron que debía esperar 3 días y llegaba después que ya no llegaba, pero aún aparecía el saldo de ese pedido que no llego, hice pedido de campaña 5 y aun estaba el saldo y me llega un mens…
Publicado 29 de Marzo
Erick J
Buenas noches, hice unas devoluciones pero nose si ya las descontaron como me puedo enterar. Gracias
Publicado 26 de Marzo
vanira
Como hacer uso de la flexibilización para poder pagar una factura y poder montar pedido
Publicado 26 de Marzo
Zulay M
Un producto que salió dañado..de la campaña 5
Publicado 26 de Marzo
Erick J
Buenas noches, necesito saber si las las devoluciones que hice de campaña 3 y 4 fueron aseptadas.muchas gracias por su atención
Publicado 24 de Marzo
Rosa I
Desde el mes de diciembre estoy haciendo devolució de productos q no pedi y me llegaron y un reloj q me llego roto y ahora en campaña 4 me llego incompleto portal motivo no lo puedo entregar pero si llego facturado sres novaventa porfavor yo no tengo dinero para estar pagando cosas q no pido llega…
Publicado 24 de Marzo