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Reclamo a Norwegian

Reintegro pecuniario del vuelo adquirido y del vuelo que no me dejaron embarcar

Siendo las 12 horas me presento al aeropuerto a tomar el vuelo [números], no
dejando el sistema previamente por "error técnico" hacer el check in, no encontrandose
en el mostrador ningún representante dea empresa, logro hablar con el sr german
(responsable a cargo de la empresa en la sucursal bariloche ) en zona de pre embarque
, diciendome que no podia hacer el embarque porque no tenia y el check in y que el
vuelo estaba cerrado, me acerco a atencion al cliente del aeropuerto y me informan
como así mismo lo hacian las pantallas de estado de cada vuelo que se encontraba
embarcando, aún no cerrado el vuelo, el sr. German de manera prepotente, poco
colaborativo , me dice que no, que no puedo hacer el embarque, dejando constancia de
la negligencia, desorganizacion, mala atención de la empresa , perdiendo el vuelo,
causandome un gran perjuicio tanto economico ya que debí comprar otro vuelo en aerolines argentinas, como moral. Espero una solución y que me
puedan ayudar ante la negligencia de la empresa, dejando constancia así mismo que
fuimos 4 los pasajes con el mismo inconveniente y que la organizacion de la empresa y
del personal es nula. Muchas gracias!

Comentarios
  • NICOLAS I

     

    no subsana el perjuicio causado.-

    06 de Febrero a las 9:13 hs.

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    • NICOLAS I

       

      sigo esperando una solución.-

      18 de Febrero a las 8:35 hs.

      Comentar

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