Reclamo a Noom
Por qué yo no usado ese programa pa perder peso yo descargue la aplicación y yo no tengo suscripción y me han echo un cobró a mi cuenta de banco que yo no actor rise y la prueba k tengo es gratis y ni si quiera la e utilizado y me puse en contacto al teléfono k tienen y nadie responde nesecito una explicación de seme me jante abuso de tocar mi cuenta de banco ([números])[números] es mi número de contacto para que me puedan llamar para que se pongan en contacto conmigo
maría victoria cortez
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
Hola Maria Victoria, lamentamos mucho este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente no es a través de una linea telefónica, sino por correo electrónico. En Noom no hacemos cobros que no hayan sido autorizados y notificados, por favor escríbenos a programsupport-es*noom.com explicando la situación y con gusto te brindaremos una solución. Gracias
29 de Mayo a las 17:07 hs.
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María V
Aun no hemos recibido la respuesta para solucionar el inconveniente
31 de Mayo a las 20:41 hs.
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Noom Representante de Noom
Hola María, nuestro equipo de atención al cliente se comunicó contigo. Por favor revisa tu correo. Saludos
04 de Junio a las 17:12 hs.
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