Reclamo a Noom
Reclamo los 79 euros que me ha cobrado la app noom ya que sólo pague un euro para el periodo de prueba y yo mo he utilizado el servicio, lo desinstalé al momento. Hay clara intención de engaño y estafa. Ellos te suscriben sin aclararlo al hacer el periodo de prueba. Y le ha pasado ha mucha gente. Es la primera vez que me pasa y he descargado muchas aplicaciones. Y encima no soy capaz de darme de baja. Reclamo mis 79 euros y poder darme de baja
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Yo siempre quise ser influencer
Yo siempre quise ser i fluenser
Cobro indebido
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último día de mi fecha de prueba gratis!! entré para cancelar la suscripción y ya estaba hecho el cobro
Fraude
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baja 2 veces. Aún así me han cobrado 4 cuotas y como no contestan los emails , he tenido que bloquear la tarjeta.una auténtica vergüenza .
Noom Representante de Noom
¡Hola Julia! Lamentamos los inconvenientes, en Noom no realizamos cobros que no hayan sido notificados y aceptados por nuestros Noomers. Envía un mensaje nuestro equipo de atención al cliente a esta dirección programsupport-es*noom.com explicando la situación y con gusto lo solucionaremos. Muchas gracias
10 de Abril a las 15:58 hs.
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julia D
no han hecho nada. estoy igual. sigo esperando la devolución de mi dinero
17 de Abril a las 13:14 hs.
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julia D
Porque la dirección que te da noom no es una direccion a la que puedas mandar un correo. Con lo cual ellos no hacen nada mas y yo no puexo comunicarme con ellos.
25 de Abril a las 5:12 hs.
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julia D
noom me ha dado un dirección de correo a la que no puedo mandarle ningún mensaje. estoy igual que al principio.
28 de Abril a las 11:36 hs.
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Noom Representante de Noom
Hola Julia, disculpa la confusión, en esta página no nos permiten colocar la "arroba" cuando escribimos la dirección de correo electrónico para que te contactes con nosotros y podamos ayudarte la página automáticamente cambia la "arroba" por un "asterisco" es por eso que te sale: programsupport-es*noom.com , cuando la dirección debería ser: programsupport-es(arroba)noom.com. Esperamos haber aclarado la situación y esperamos tu mensaje para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte lo antes posible.
Saludos
29 de Abril a las 15:05 hs.
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