Reclamo a Noom
Me suscribi a noom pero olvide darme de baja antes de los 14 días, hoy me llega un cobro de 1,889 pesos cuando en le pagina dice que es de 149, por que me estan cobrando esa cantidad?? quiero que me reembolsen el extra que se cobraron
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No es lo q buscaba
.o no es lo q buscaba, yo solo quería una dieta pero para bajar
Tengo un plan vigente que no puedo usar
Me cobraron el mismo día que se podía cancelar, 149.000 pesos, ante la nula posibilidad de reembolso dije que usaría mi plan , pero me dicen que mi cuenta no existe o no la encuentran y no puedo ingresar a mi cuenta con plan pagado , no puedo usar el plan que tengo a…
Reembolso y cancelación de suscripcion
Hace un tiempo hice suscripción de prueba en noom y a los 15 días me cobraron en la tarjeta el servicio y ahora me vuelven a cobrar pero yo nunca use el servicio. Por favor necesito el reembolso y dar de baja este servicio ya q no lo uso.
Noom Representante de Noom
¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, en Noom no realizamos cobros que no hayan sido notificados y aceptados por nuestros Noomers, si esto ha sucedido, ¡definitivamente es un error! Envía un mensaje nuestro equipo de atención al cliente a esta dirección programsupport-es*noom.com explicando la situación y con gusto lo solucionaremos. Muchas gracias
09 de Julio a las 11:03 hs.
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Elsa
Hola, estoy tratando de entrar a la difrección que me has proporcionado y no me deja hacer un reclamo. El reclamo no es que se me haya cobrado sino lo que se me cobro, ahi decia que eran $*** cuando me suscribi erroneamente y olvide cancelar y me estan descontando $1,*** pesos lo cual es una barbaridad, por lo que solicito el reembolso de ese excedente
09 de Julio a las 12:56 hs.
Noom Representante de Noom
Solo reemplaza el * (asterisco) por un arroba (*) ya que esta página web no nos permite colocar el correo. ¡Una vez recibamos tu correo te ayudaremos con gusto!
09 de Julio a las 13:06 hs.
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Noom Representante de Noom
Incluso, como ves no me dejo escribir el arroba. :(
09 de Julio a las 13:07 hs.
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