Me siento estafado

Hola, compré un tv noblex, dj32x[números], en el año [números], justo antes dela pandemia, venía con un store interesante, a los pocos días actualice el firmware y la store.cambio radicalmente, pata peor, obvio, además de no contar con memoria interna como para agregar apps, pero lo peor es ahora,hace unos meses deje de poder acceder al store, pensé que con un reseteo de fabrica se solucionaría, ya que una vez me.suc3dio, y eso fue el consejo de uds, y así se solucionó aquella vez, pero esta vez, lo tesetio 3 veces, y sigue sin acceso, quiero, no, mejor, éxito una solución inmediata, ya que pague por un tv que dice ser smart tv, y solo me permite el ingreso a youtube, netflix, y el navegador, reduciendo prácticamente el tv a uno convencional con un agregado cast, y tengo fotos de como fue degradando la calidad del acceso a funciones smart, de persistir este inconveniente tendré que iniciar acciones legales, por sentirme e*****do ante la manipulación arbitraria e o justa sobre "mi" tv, ya que no agregan más funciones sino que las reducen, encontré un huevo legal que habrá que subsanar de alguna forma, los salud atte, y espero una respuesta favorable.