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Error tvp-pb-101(5.6.1)

Desde hace varios meses me dejó de funcionar netflix. He reiniciado el smart,Noblex 50 pulgadas también lo restaure de fabrica y lo mismo me sigue apareciendo en netflix "tenemos problema para reproducir ...con el código tvp-pb-[números](5.6.1). Espero que me sepan explicar cuál es el problema y la solución para que funcione de nuevo . Desde ya muchísimas gracias!

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