Falla en e-store de nintendo argentina

Me compré una nintendo switch con la intención de jugar al animal crossing.
recibí la consola e inmediatamente intenté descargarme el juego... Pero la página no funciona. Al momento del pago me cancela la transacción y me solicita que me ponga en contacto con mi banco. Probé con dos bancos distintos, me comuniqué con ambos y me informaron que nunca recibieron la transacción y que no había ningún tipo de problema con el límite de mi tarjeta ni con la autorización.
al recibir esta respuesta de mi banco, me puse a investigar en internet y noté que muchos usuarios se quejaban de este mismo problema, y reportaban que era aleatorio ya que en ocasiones podían comprar y luego se les inhabilitaba... Semanas después volvían a intentar y podían volver a comprar. En fin, totalmente aleatorio y un funcionamiento erróneo de la página.

contacté a nintendo mediante su canal de atención vía chat y elevé un reclamo hace más de una semana (el martes 5 de mayo). Aún no recibí ningún tipo de respuesta, y siempre tengo que ponerme en contacto yo aunque ellos me aseguraron que me contactarían a los 4/5 días.

gasté una locura de plata en una consola para terminar usándola de pisapapeles. Nefasto.