Reclamo a Nicequest
Buen día, tengo problema en recuperar mi contraseña, hago el enlace " recuperar contraseña", cambio , quiero acceder y sale" contraseña invalida" o después " ups ocurrió un error" escribí en agosto me insisten que ingresé pero como hacerlo sino tengo contraseña??.. También escribí en instagram y dejé comentario, pero nada, espero puedan darme una pronto solución ya que veo solo me dan evasivas, también quiero presentar mi reclamo en el libro de reclamaciones... Gracias..
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Bloqueo o eliminación de mí cuenta
Hola, buenas tardes. vengo a presentar un reclamo hacia nicequest con un problema con mí cuenta. Ayer quería volver a loguearme para realizar las encuestas que tenía pendientes y por alguna razón, la aplicación indicaba que mis datos eran incorrectos. Intenté solici…
[SOLUCIONADO] Pedido no procesado correctamente
Buenas noches el dia de hoy 23 de junio del [números] quize canjear mis korus por una giftcard de cencosud al momento de proceder el canje me sale este mensaje " pedido no procesado correctamente " quisiera saber a que se debe , soy del pais de peru.
[SOLUCIONADO] No he recibido mi regalo nicequest
Buenas. He pedido un regalo a través de nicequest y gls, la empresa de reparto, no le lo ha entregado. Por lo visto fue recogido por una persona que no conozco. Vergonzoso. A ver si me dan solución. Gracias. Saludos.
Nicequest Representante de Nicequest
propuso una solución:
Hola, Sonia,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido para recuperar tu contraseña. Hemos identificado que realizaste un cambio de contraseña el día 06/10. Si aún tienes dificultades para acceder a tu cuenta, por favor avísanos para que podamos asistirte de manera más detallada.
Agradecemos tu paciencia y comprensión. Estamos aquí para ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Nicequest
07 de Octubre a las 6:04 hs.
Sonia T
solución recibida:
Realmente nunca se comunicaron conmigo, yo volví a escribirles por qué me llegó otra encuesta, me volvieron a responder lo mismo, recuperar contraseña, con validación de correo, y está vez si pude, pareciera que me cuenta estaba bloqueada, bueno igual gracias.
07 de Octubre a las 9:25 hs.